Termos e Condições

1. Identificação

O site MisterPuzzle.pt é propriedade de Mister Puzzle, empresa dedicada à comercialização de equipamentos e acessórios profissionais de som, luz, áudio e vídeo.
O acesso e utilização deste site, bem como as encomendas realizadas por via eletrónica, pressupõem a aceitação plena e sem reservas das presentes condições gerais.

2. Âmbito

Estes Termos e Condições regulam o acesso, utilização e encomenda de produtos através do site www.misterpuzzle.pt.
A Mister Puzzle atua no mercado B2B (Business-to-Business), destinando-se exclusivamente a empresas, profissionais e entidades coletivas.

3. Encomendas e Processamento

As encomendas realizadas através do site são sujeitas a validação de stock e confirmação de preços e custos de envio.
Após o envio da encomenda, a Mister Puzzle confirmará por e-mail os detalhes e condições antes de qualquer faturação ou envio.
Nenhum pagamento é efetuado através do site — o pagamento é realizado apenas após confirmação da encomenda e de acordo com as condições previamente acordadas com o cliente.

4. Preços

Os preços apresentados no site são indicativos e poderão sofrer alterações sem aviso prévio.
A Mister Puzzle reserva-se o direito de corrigir eventuais erros de publicação, atualização de preços e disponibilidade de produtos.

5. Entregas

As entregas são efetuadas de acordo com as condições de pagamento previamente acordadas com o cliente.
Após a validação da encomenda e confirmação de disponibilidade de stock, o envio é normalmente realizado no prazo de cerca de 1 dia útil após o cliente indicar que pretende o despacho.
As encomendas para levantamento ao balcão ficam habitualmente prontas no prazo de 1 hora, salvo situações excecionais devidamente comunicadas.
A Mister Puzzle reserva-se o direito de ajustar os prazos em caso de ruturas de stock, atrasos de fornecedores ou circunstâncias imprevistas, informando o cliente sempre que tal ocorra.

6. Responsabilidade

A Mister Puzzle não se responsabiliza por eventuais erros de conteúdo ou interrupções de serviço no site, nem por danos resultantes de mau uso, atrasos ou falhas na comunicação eletrónica.

7. Direitos de Propriedade Intelectual

Todos os conteúdos do site — textos, imagens, logótipos, gráficos e outros elementos — são propriedade exclusiva da Mister Puzzle ou utilizados com autorização.
É proibida a sua reprodução, modificação ou distribuição sem consentimento prévio e por escrito.