Avisos:
NÃO ENVIE QUALQUER PRODUTO SEM RECEBER A AUTORIZAÇÃO POR EMAIL DA MISTER PUZZLE
A MISTER PUZZLE não aceita RMA à cobrança. Os gastos de envio são suportados pelo cliente.
Aguarde pela autorização de RMA por parte da Mister Puzzle
1 – Faça download do formulário em PDF
2 – Preencha o formulário directamente no computador e guarde o documento preenchido
3 – Envie por email para CLIENTES@MISTERPUZZLE.PT, anexando qualquer outro documento que lhe pareça importante
4 – Após recepção da aprovação de envio do artigo, imprima este formulário preenchido e envie juntamente com o RMA
Após a conclusão do processo de RMA receberá um email com essa indicação e deverá responder ao mesmo indicando se deveremos proceder ao envio isolado do RMA ou se enviamos junto com a vossa próxima encomenda.
O envio isolado poderá estar sujeito a custo mediante uma das seguintes condições:
- Artigo fora de garantia
- Artigo recolhido pela Mister Puzzle
